Pentru solutiile implementate si echipamentele integrate in acestea, asiguram servicii de suport tehnic si asistenta tehnica fie direct prin personalul tehnic propriu fie prin servicii de suport de la producator.
In functie de echipamentul achizitionat si de cat de important este acesta in infrastructura dumneavoastra stabilim care sunt solutiile optime de suport si ce costuri implica.
Pentru echipamentele critice, recomandam ca odata cu achizitia acestora sa fie achizitionat si serviciu de suport de la producatori, astfel incat, sa puteti beneficia si de update-uri de securitate, de rezolvarea unor eventuale bug-uri sau de noi feature implementate odata cu dezvoltarea urmatoarelor versiuni. Pe langa aceastea, prin contractele de suport, sunt asigurate in marea majoritate a cazurilor inlocuirea componentelor/echipamentelor defecte intr-un timp mult mai scurt decat in situatia in care se reclama garantia. Deasemeni, prin aceste servicii se extinde perioada de garantie a echipamentelor pe intreaga perioada contractuala.
Avem disponibilitate pentru servicii de suport tehnic si mentenanta de la marea majoritate a producatorilor de hardware si software.
| IBM | LENOVO | DELL | HP Enterprise | CISCO | ALLIED TELESYS | FORTINET | CHECK POINT | |
| Servere |  | | | | | |||
| Storage | | | | |||||
| Routere | | |||||||
| Switch-uri | | | | |||||
| Firewall | | | |